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中村清美プロフィール タイトル

3/17(水)医療機関向け 新入職員のための接遇セミナー 
(平成22年度)
開 催 日 平成22年3月17日(水)
開催時間 午前10時〜午後5時
場  所 石川県医師会 日赤共同ビル4階委員会室
     金沢市クラ月東2−48 
主  催 有限会社 アイエム(医師会関連団体)
参加費用 お一人8,000円(消費税、テキスト代、昼食代込)
申込方法 ホームページの右上の「お問い合わせ」からメールにてお申込みください
そ の 他 石川県医師会の会員でなくともお申込いただけます

〔内容〕
1.社会人としての心がまえとポイント
2.医療人としての心がまえとポイント
3.チーム医療のメンバーとしてのこころがまえとポイント
4.接遇の4つのポイント(バーバルコミュニケーションとノンバーバルコミュニケーション)
5.感じの良い患者様応対の実践
6.感じの良い電話応対の実践

良い人間関係をスタートさせる為のポイント、工夫を学びます。
 《→受講の感想》
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