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中村清美プロフィール タイトル

3/26(土)医療機関向け 新入職員向け接遇セミナー  
(平成23年度)
開 催 日 平成22年3月26日(土)
開催時間 午前10時〜午後5時(受付 9:30より)
場  所 石川県地場産業振興センター 新館 5階
     第13研修室 (金沢市鞍月2丁目1番地)
参加対象 新入職員の方、中途採用の方経験2年程度までの方
     (全職種対象です)
参加費用 お一人8,000円(消費税、テキスト代、昼食代込)
定  員 30名(定員に達し次第、お申し込みは締め切らせていただきます。)
申込方法 ホームページの右上の「お問い合わせ」からメールにてお申込みください
〔内容〕
1. 社会人としての心構えとポイント
2. チーム医療のメンバーとしての心構えとポイント
3. 接遇の4つのポイント
4. 患者さまの要望にこたえるステップ
5. 感じの良い患者さま応対の実践
6. 感じの良い電話応対の実践
7. 目標レポートの作成 ⇒後日、院長先生に郵送致します。

※カリキュラムは、理論と討議、ロールプレイで編成致します。
※進行状況により若干変更することもございますので予めご了承下さいませ。
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